Términos y condiciones

Antecedentes

A. EP tiene por objetivo ayudar a los comerciantes de comida a manejar productos rentables. La aplicación permite calcular el costo/rentabilidad de cualquier producto destinado al consumo y cumplir con esta tarea laboriosa de manera rápida, ágil y diseñada.

B. Además, la aplicación permite analizar las ventas del comercio para identificar estrategias enfocadas en generar más ingresos

Definiciones

1. Plataforma/EP/Aplicación: es la actividad que realiza el titular de la cuenta, de acuerdo con lo señalado y explicado en el acápite de antecedentes.

2. Términos de uso: Son los términos y condiciones que se desarrollan en el presente documento, en donde se explica el alcance de EP y de los usuarios en el uso correcto de la aplicación.

3. Usuario(s)/Cliente(s)/Consumidor(es): Son aquellas personas, naturales o jurídicas, que utilizan la aplicación con miras a cumplir las actividades descritas en el acápite de antecedentes.

4. Partes: Se refiere a la relación existente entre los usuarios y EP.

5. Contenido: Es toda aquella información y/o documentación que ingresa el usuario a partir del uso y la interacción de la aplicación, de acuerdo con el desarrollo y contenido de los términos y condiciones.

6. Productos (recetas; sub recetas; embotellados; combos): el Usuario será el único habilitado para crear y administrar sus productos, pudiendo cargar y modificar fotografías, descripciones y precios de los mismos, a través de paneles de creación de productos disponible a tales efectos.

7. Cancelación: Es aquel acto realizado por EP, de manera unilateral, en el cual decide la cancelación total de la cuenta que ha creado el usuario. Esta decisión implica el NO reembolso del dinero que se ha cancelado por el acceso a la aplicación.

Aceptación

1. El usuario, para poder acceder al contenido y/o funcionalidades de la aplicación deberá manifestar su consentimiento, el cual se entenderá surtido al momento de hundir click en el ítem de “términos de uso”, lo anterior sin importar el mecanismo de acceso a la misma, bien sea uso de celular, Tablet, computador u otro mecanismo electrónico usado para el efecto, está aceptando y obligando a cumplir los términos de uso acá descritos, sin importar que se cree o no un usuario para acceder a la plataforma.

2. Usted se compromete a leer completamente el presente escrito de términos de uso para que conozca el alcance de la aplicación y cuál será la responsabilidad de EP y la responsabilidad del usuario de la plataforma.

3. Este documento que contiene los términos de uso forman un contrato electrónico que genera efectos jurídicos vinculantes para las partes. Estos términos y condiciones incluyen: (i) Política de Datos Personales, (ii) Recomendaciones y Responsabilidades y (iii) las políticas de uso de la aplicación. Este contrato, como se mencionó anteriormente, se perfecciona con la manifestación de aceptación para el uso del servicio derivado de la plataforma o aplicación, por ende, a partir de ese momento genera derechos y obligaciones para las partes.

Capacidad

4. Con el acceso a la aplicación usted manifiesta que es mayor de edad y que cuenta con la capacidad para obligarse teniendo en cuenta los términos de uso aquí descritos. EP confía y así lo hace saber, en la veracidad de la información suministrada por el usuario, la cual parte del principio contractual de la buena fe.

5. De acuerdo con lo anterior, la aplicación EP no tendrá la obligación de vigilar o supervisar la capacidad de las partes que ingresen a la plataforma, toda vez que se entenderá que quienes acceden a la misma son plenamente capaces para hacer transacciones en los términos que aquí se exponen.

Login

6. En orden de usar la aplicación EP usted deberá registrarse diligenciado unos datos solicitados. Adicionalmente, tendrá la posibilidad de sincronizar la información con Facebook. Esto último, deberá ser autorizado por el usuario, toda vez que al permitir tal sincronización la información y/o documentación que tenga en Facebook, podrá ser vista por terceros.

7. La información personal suministrada será usada de acuerdo con los términos de uso de datos personales que se incorporan al presente documento, teniendo en cuenta la legislación aplicable.

Terminación

8. Este contrato electrónico tiene validez y produce efectos jurídicos de acuerdo a lo enunciado anteriormente en el presente escrito.

9. Adicionalmente, EP se reserva el derecho de dar por terminado el contrato y, en consecuencia, proceder con la cancelación de la cuenta del usuario, en cualquier momento sin lugar a justificación alguna, notificándole al usuario de la presente decisión en el correo electrónico que este haya suministrado para su inscripción. En caso de cancelación, no se procederá con el reembolso del dinero ya cancelado.

Se informa que EP cancelara las cuentas y sus contenidos después una inactividad de 45 días. Antes dicha acción el Usuario recibirá un correo electrónico para notificarle de la situación.

Seguridad

10. El usuario es el UNICO responsable de mantener la confidencialidad del nombre y clave que registra para el uso de EP y, en consecuencia, será el UNICO responsable de todos los usos y actos que se generen y deriven de dicha cuenta. Por ende, el usuario se compromete a notificarle a EP cualquier novedad, anomalía o inconveniente que se esté presentado con esa cuenta al siguiente correo electrónico: info@epmargin.com.

Además, el usuario es el único responsable de la información y las publicaciones que suministre y haga pública en la aplicación EP, incluyendo: mensajes de texto, chats, videos, emails, fotos y demás. En este sentido el usuario garantiza que, toda la información que suministra al momento de crear o actualizar la cuenta EP es verdadera.

El Usuario, una vez registrado, se obliga a preservar la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario será responsable por el acceso a la Aplicación y las operaciones que se realicen con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña, y se obliga a indemnizar y mantener indemne a EP Margin y/o los demás Usuarios, Proveedores o terceros, por todo costo, gasto, daño o perjuicio (incluyendo los honorarios legales) que EP Margin y/o los demás Usuarios, Proveedores o terceros pudieren tener que pagar o pudieren sufrir como consecuencia, directa o indirecta, de cualquier acceso a la Aplicación y/ u operaciones realizadas con su Cuenta y/o Dirección de Correo Electrónico y Contraseña.

Interacción con usuarios

11. Los usuarios serán los únicos responsables de la interacción que se genere entre estos a partir del uso de la aplicación EP. Con la aceptación de presente documento, los usuarios entienden que EP no tiene facultades para realizar investigaciones de ámbito penal, civil o reputacional, para señalar quien de los usuarios tiene antecedentes penales o usa esta plataforma para realizar conductas criminales.

12. EP no puede garantizar que todos los usuarios de la aplicación son las personas que dicen ser a partir de la información suministrada. No obstante lo anterior, EP podrá, en caso de detectar una anomalía o un riesgo reputacional con la aceptación de un usuario, cancelar la cuenta de manera unilateral.

13. Los mismos usuarios, a partir de la clasificación de los demás, podrán realizar denuncias y evidenciar las anomalías que se presenten en la uso de la plataforma. Sin embargo, EP no tiene ni tendrá ninguna injerencia u obligación de responsabilidad derivada de los usos que realicen los usuarios con la plataforma.

Indemnidad

14. EP no se hace responsable de las conductas desplegadas por alguno de sus usuarios. En consecuencia, los demás usuarios mantendrán indemne de cualquier reclamación judicial o extrajudicial a la compañía o a los propietarios de la plataforma, derivada de una conducta realizada por un usuario EP. No obstante, EP podrá facilitar si media orden judicial, información que se considere pertinente para la investigación de conductas irregulares que se estén presentando. Sin embargo esto último se hará teniendo en cuenta la legislación sobre protección de datos y las facultades y competencias de las Entidades que la requieran.

Adicionalmente, el usuario deberá verificar que la información y/o documentación suministrada por EP sea coherente y propicia dentro de su negocio. Por ende, se abstendrá de realizar cualquier reclamación a EP por la falta de aplicación de la información suministrada por este, toda vez que el usuario deberá revisar su aplicabilidad.

Propriedad intelectual

15. La compañía EP son los únicos propietarios de los derechos de autor, conexos, marcas, patentes, diseños industriales y demás derechos derivados de la propiedad intelectual que se genere en el uso y prestación del servicio de la plataforma. En consecuencia, los usuarios se obligan a no realizar actos que constituyan infracción a los derechos que confiere la propiedad intelectual ni por si no por interpuesta persona, so pena de indemnizar por los daños acaecidos a los propietarios de EP.

Los Usuarios serán los propietarios de la información y/o documentación que suministren e ingresen en el uso e interacción de la aplicación. En este sentido, podrán disponer de la misma en cualquier momento y será eliminada de nuestra base de datos al momento de la cancelación de la suscripción del usuario.

Aspectos comerciales para el usuario

16. El precio por la utilización de la Aplicación seleccionado son aquellos precios vigentes y actualizados que se encuentra informados en el Sitio. No obstante ello, los precios de los distintos abonos serán informados en forma detallada previa a la contratación de la Aplicación.

Los precios podrán ser modificados en cualquier momento y serán comunicados en forma previa a la entrada en vigencia, conforme al siguiente procedimiento:

EP Margin podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento comunicando dichas modificaciones en forma previa a los Usuarios. Las nuevas versiones de los Términos y Condiciones serán notificadas mediante: (i) publicación de la última versión actualizada y vigente en www.epmargin.com/terminos-de-uso, y/o (ii) por mensaje de correo electrónico dirigido al Usuario con un enlace a www.epmargin.com/terminos-de-uso.)

17. Cualquier pago que se realice de forma online por la Aplicación, será a través de Gateways de pago externos provistos por otras compañías o por transferencias bancarias, según se encuentre habilitado, y/o cualquier otro medio o servicio provisto por terceros que en el futuro se habilite. EP Margin no se responsabiliza por ningún inconveniente, daño, perjuicio o pérdida de dinero que pueda ocurrir durante el proceso de pago, debiendo el Usuario reclamar directamente al proveedor del servicio de pago utilizado.

El Usuario deberá pagar el precio en los plazos y forma detallados en el Sitio. El cierre de la cuenta del Usuario se producirá por el mero vencimiento del plazo para el pago.

Una vez abonado la Aplicación, EP Margin emitirá la factura correspondiente. Dicha factura, será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario.

Resolución de controversías

21. De acuerdo con lo establecido en el presente términos de uso, EP no tendrá responsabilidad en el manejo y uso efectivo de la aplicación, en consecuencia, serán los usuarios los únicos responsables de cualquier incumplimiento, acto ilícito y demás, que se genere a partir del uso de esta aplicación.

No obstante lo anterior, el usuario en caso de querer realizar alguna QUEJA, PETICIÓN O RECLAMO o NOTIFICAR UNA SITUACIÓN IRREGGULAR, podrá hacerlo vía correo electrónico, el cual podrá ser enviado a la dirección señalada en las notificaciones, para que EP pueda contestarle a la mayor brevedad posible, teniendo en cuenta la legislación aplicable.

22. Las partes, a partir de la aceptación del presente documento de términos de uso, aceptan que cualquier controversia suscitada por la celebración, validez, ejecución, liquidación, terminación del presente contrato, será resuelta en primera instancia en Conciliación, que se llevará a cabo en la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquía, Colombia, dentro de los TREINTA (30) días siguientes a la ocurrencia del hecho que dio origen al incumplimiento. En caso de no llegar a un acuerdo total, deberán acudir a un Tribunal Arbitral con sede en la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquía, conformado por UN (1) arbitro, de la lista existente en dicho centro, quien decidirá en derecho y aplicando la ley aplicable señalada y la ley procesal derivada de la Ley 1563 de 2012 y aquellas que lo complementen, deroguen o subroguen.

Ley aplicable

23. Al presente documento de términos de uso, se le hará aplicable las leyes de la República de Colombia.

Nulidad parcial

24. Si llegare a declararse la nulidad de cualquiera de las cláusulas de este acuerdo, las demás conservarán su validez, siempre y cuando aquella que se declaró nula no fuere de tal relevancia que las partes no habrían llegado a celebrar este contrato sin ella.

Notificaciones

25. Todas las notificaciones relacionadas con este DOCUMENTO serán dadas por escrito a las partes, a las direcciones que se indican a continuación. Se entenderá surtida la notificación (i) cuando sea enviada por correo certificado, al día siguiente a aquel de su entrega por el correo a su destinatario, o (ii) al día siguiente a aquel en que sea entregado personalmente, siempre que se obtenga el recibo correspondiente o, (iii) vía correo electrónico.